Sziasztok!
Ez történt az egyik oldalunkkal:
Tegnap este volt az utolsó megrendelés, a következő pedig ma délben úgy, hogy a rendelésszám 14-et ugrott. Az furcsa kicsit, hogy ennyi idő alatt nem volt rendelés, de esetleg elképzelhető. Lehet ilyen valamitől, hogy kimarad 13 rendelésszám? Vagy olyan, hogy a 13 rendelés le lett adva, de nem jutott el az oldal adminjára és email sem jött róla? Ha az utóbbi igen, akkor azokat a rendeléseket meg lehet találni valahol?
Ezzel egy időben fellépett az is, hogy bankkártyás fizetés (Borgun) esetén az adminban a rendelés állapota fizetésre vár lesz a teljesítve helyett, holott a fizetés valójában megtörtént - az elismervény megérkezik róla emailben, a pénzt levonja.
Segítségeteket előre is köszönöm!
Az talán elképzelhető, hogy valaki nagyon hezitál és megadod neki a lehetőséget, akkor törli a rendelését.
A bankkártyás fizetési gondnál nem tudom van-e valami log?
A régi, jól működőnek a logja:
05-24-2016 @ 09:14:26 - Fizetési folyamat indítása. Megrendelés azonosító: 4849
05-24-2016 @ 09:14:29 - Generating payment form for order 4849
05-24-2016 @ 09:14:32 - Generating payment form for order 4849
05-24-2016 @ 09:16:13 - Payment request: Array
(
[status] => OK
[orderhash] => 447f973168319a7a943eb2e614e852417520e4f0b62da7af4024eab0e0d50338
[orderid] => 4849
[authorizationcode] => 440575
[creditcardnumber] => 440602******1767
[step] => Payment
)
05-24-2016 @ 09:16:13 - Sikeres fizetés. Megrendelés azonosító: 4849, Engedélyszám: 440575.
05-24-2016 @ 09:16:38 - Confirmation request: Array
(
[key] => wc_order_57441b7247e39
[utm_nooverride] => 1
[orderid] => 4849
[orderhash] => 447f973168319a7a943eb2e614e852417520e4f0b62da7af4024eab0e0d50338
[authorizationcode] => 440575
[creditcardnumber] => 440602******1767
[customField] =>
[ticket] =>
[buyername] => T…a
[buyeraddress] =>
[buyerzip] =>
[buyercity] =>
[buyercountry] =>
[buyerphone] =>
[buyeremail] => …@…
[buyerreferral] =>
[buyercomment] =>
[merchantid] => 9039623
[amount] => 43470
[currency] => HUF
[status] => OK
A mostani logja, ami csak fizetésre várig jut:
05-25-2016 @ 11:44:29 - Fizetési folyamat indítása. Megrendelés azonosító: 4886
05-25-2016 @ 11:44:32 - Generating payment form for order 4886
05-25-2016 @ 11:44:34 - Generating payment form for order 4886
05-25-2016 @ 11:45:07 - Confirmation request: Array
(
[key] => wc_order_5745901da65bb
[utm_nooverride] => 1
[orderid] => 4886
[orderhash] => 6afddd6a3089c56420d8b527282925989404690824ee57f8964d359509f65a52
[authorizationcode] => 488556
[creditcardnumber] => 433311******6354
[customField] =>
[ticket] =>
[buyername] => H…a
[buyeraddress] =>
[buyerzip] =>
[buyercity] =>
[buyercountry] =>
[buyerphone] =>
[buyeremail] => …@…
[buyerreferral] =>
[buyercomment] =>
[merchantid] => 9039623
[amount] => 100
[currency] => HUF
[status] => OK
[step] => Confirmation
)
05-25-2016 @ 11:45:11 - Sikertelen fizetés. Megrendelés azonosító: , Engedélyszám: , Kártyaszám: , Fizetés állapota:
A második, rossznál van egy ilyen:
05-25-2016 @ 11:45:07 - Confirmation request: Array
Lehet valami módosult a bank oldalán? Pl SSL megkövetelése vagy hasonló?
A baj ugyan is, hogy nem tudja azonosítani.
Sziasztok!
Ismét ugrott az oldalnál a rendelésszám. Egyik napról a másikra - most 80-at. Ez soknak tűnik. Viszont volt aki jelezte, hogy rendelt, de nem kapott róla semmi visszajelzést, és hozzánk sem érkezett róla semmi. Van valakinek ötlete, hogy mi történhet ilyenkor? Utána lehet nézni ennek valahol?
A másik kérdésem: lehet valahogy követni a kosárba rakott, de nem megvásárol tételeket? Jó lenne ezeket a felhasználókat esetleg megkeresni.
Kiegészítő biztos van, hogy aki (már regisztrált) és kosárba hagyott terméket.
Nem tudom pontosan mi a neve, de kis google-el biztos megtalálod.